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明升线上娱乐:真正做到让他们感受到做事的便利

时间:2021/11/30 12:07:39   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:康桥镇流动人口多,人员流动性大,政府服务受理量大。服务中心日均受理量约600人次,年处理量近20万人次。同时,随着市、区两级政府服务项目不断向社区下沉,社区事务受理服务中心能够承接和协办的公共事务越来越多。康桥镇社区事务受理服务中心副主任陶培红表示,综合窗口平时受理12条线路、2...
康桥镇流动人口多,人员流动性大,政府服务受理量大。服务中心日均受理量约600人次,年处理量近20万人次。同时,随着市、区两级政府服务项目不断向社区下沉,社区事务受理服务中心能够承接和协办的公共事务越来越多。康桥镇社区事务受理服务中心副主任陶培红表示,综合窗口平时受理12条线路、218家企业。除了一个主中心外,康桥镇还有5个副中心,窗口服务队成员在各自的岗位上努力服务市民。

虽然服务项目越来越丰富,但社区群众办事越来越方便。陶培红告诉记者,高效优质服务的背后,是一支由63人组成的窗口服务团队,年轻而充满活力。入职不到3年的顾荣荣,以亲切的笑容和勤奋谦逊的态度,荣获“微笑服务形象大使”称号。去年代表中心参加第五届浦东新区技能大赛,荣获浦东新区服务模范奖。曹力是团队中的“学习标兵”。她建立了学习群微信群,带领大家一起成长进步。这两位“政府服务之星”只是康桥镇社区事务受理服务中心综合接待服务窗口众多优秀员工的代表。

多年的辛勤耕耘,也收获了丰硕的成果和荣誉。中心珍视多年来获得的各项荣誉,包括上海市“5A”级受理中心、上海市新版社保卡集中换发标杆服务窗口、表彰信、锦旗等。 “我们通常一手抓业务,一手抓服务。我们不仅看重业务能力,还看重服务礼仪。因为我们的最终目标是通过服务提高人们的获得感和满足感,真正做到让他们感受到做事的便利。”陶培红说。

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